Livraison et retour

Livraison

Lorsque vous commandez sur Music-Art.fr nous prenons un soin particulier à la préparation et la mise en livraison rapide de votre colis. Nous nous engageons à l’expédition de votre commande dans un délai maximal de 48h (les jours ouvrés), lorsque les articles sont en stock et que toutes les conditions sont réunies pour sa préparation.

Deux modes de livraison vous sont proposés :

En point relais Mondial Relay, la mise à disposition de votre colis a lieu entre 24 et 48h après son expédition.

-Gratuit pour toute commande supérieure à 99€ TTC
-5,99€ TTC pour les commandes inférieures à 99€ TTC

A domicile avec Chronopost, pour une livraison garantie en 24h :

Tarif affiché dans votre panier en fonction de votre commande.

Retours

Les retours sont possibles uniquement dans les cas suivants :

-Articles non personnalisés
-Articles hautement personnalisés ne correspondant pas aux préconisations du client validés dans le “Bon à tirer”. Toutefois, une tolérance est admise sur les couleurs qui peuvent êtres différentes entre l’affichage sur écran et le résultat imprimé.

Dans tous les cas et avant de nous retourner un article, vous devez impérativement nous contacter en utilisant notre formulaire de contact en ligne ou via l’adresse indiquée sur votre bon de livraison. Aucun retour ne sera accepté si vous n’êtes pas, au préalable, passé par ce biais.

Faites votre choix pour

Votre motif est prêt

  • - Assurez-vous d'avoir utilisé nos gabarits
  • - Envoyez directement votre fichier ici

Dessinez en ligne

  • - Si vous avez une idée derrière la tête
  • - Personnalisez chaque détail